Servizi ai clienti
I SERVIZI DI ESTAV SUD EST
Assicurare il regolare funzionamento delle attività delle aziende clienti è il nostro principale obiettivo. Il nostro impegno consiste nel dare risposta tempestiva alle esigenze di approvvigionamento di beni e servizi, ma curiamo anche il monitoraggio costante di tutto il processo di acquisto:
-rilevazione del fabbisogno del cliente
-definizione delle specifiche di acquisto;
-ricerca e selezione del fornitore;
-la negoziazione delle condizioni contrattuali;
-le attività operative per il rifornimento;
-eventuali attività correttive per allineare le prestazioni del fornitore agli obbiettivi prefissati dall'azienda cliente.
I responsabili e gli addetti alla funzione magazzino e logistica si occupano della gestione delle merci in entrata ed in uscita , delle attività di programmazione e controllo delle scorte dal punto di vista amministrativo e contabile.
Gestisce i processi di razionalizzazione delle architetture tecnologiche e di sviluppo delle Aziende dell'Area Vasta, cura la predisposizione e il monitoraggio del piano di "convergenza applicativa" finalizzato alla realizzazione di un sistema informativo integrato di Area Vasta e assicura il mantenimento e lo sviluppo delle infrastrutture hardware e software di ESTAV e le poliche di mantenimento e sviluppo delle infrastrutture informatiche di Area Vasta favorendo i processi di standardizzazione.
La funzione garantisce l'uso sicuro, appropriato ed economico delle apparecchiature biomediche in dotazione alle Aziende clienti. Il patrimonio tecnologico delle Aziende Sanitarie viene gestito durante tutto il ciclo di vita: dall'individuazione del fabbisogno, a supporto delle strutture e delle direzioni delle Aziende clienti, allo svolgimento della procedura di acquisto, al collaudo tecnico, alla gestione manutentiva, fino alla messa fuori uso.
La formazione è uno strumento capace di produrre cambiamenti non solo nell'operatore che si forma, ma anche nell'organizzazione che lo vede protagonista; diventa mezzo di trasmissione di valori di riferimento e norme comportamentali; realizza gli impegni indicati nel Piano Sanitario Regionale in merito alla "valorizzazione delle risorse umane, produttività e responsabilità di Governo", ottimizzando le "professionalità, conoscenze e capacità organizzative" in quanto vero capitale del sistema sanitario pubblico. La formazione ha come obiettivo non soltanto il sapere ma il saper essere e il saper agire.
Estav Sud gestisce le procedure concorsuali e selettive di tutta l’Area Vasta, garantendo l’incontro di domanda e offerta di lavoro in modo trasparente ed efficace, ottimizzando tempi e costi per il reclutamento del personale.
Estav Sud Est elabora le buste paga del personale delle Aziende Sanitarie dell’Area Vasta Sud Est. Basandosi sulla gestione integrata giuridica e economica del personale, è in fase di sviluppo un sistema di monitoraggio e autorizzazione on line che consente, ad ogni dipendente dell’Area Vasta, di verificare le presenze/assenze e chiedere l’autorizzazione ferie o permessi.
